1) Kdo je správce osobních údajů
Správce: Jaroslava Alenová
IČO: 03968430
Adresa podnikáni: Pod Strojírnami 806/16, 190 00 Praha 9
E‑mail: jaroslavaalenova@gmail.com
2) Jaké údaje zpracováváme a odkud je získáváme - Zpracováváme zejména tyto kategorie údajů:
• Identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, e‑mail, telefon, adresa – dle toho, co vyplníte).
• Údaje o poptávce a komunikaci (obsah zpráv, termíny, dohody, historie komunikace).
• Fakturační a platební údaje (pokud objednáte službu).
• Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, cookies, logy) v rozsahu nezbytném pro provoz a bezpečnost webu.
• Údaje z uživatelského účtu (pokud se na webu registrujete).
• Údaje z komentářů (pokud je komentování povoleno).
Údaje získáváme přímo od vás (formuláře, e‑mail, telefon, objednávka) a automaticky při návštěvě webu (cookies a logy).
3) Účely a právní základy zpracování
Vaše údaje zpracováváme pro tyto účely:
A) Odpověď na poptávku a komunikace
• Účel: odpovědět na dotaz, domluvit spolupráci, vyřešit požadavek.
• Právní základ: oprávněný zájem / jednání o smlouvě (čl. 6 odst. 1 písm. f / b GDPR).
B) Plnění smlouvy (poskytnutí služeb) a související administrativa
• Účel: poskytnutí služby, vedení klientské agendy, předání podkladů, organizace termínů.
• Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
C) Účetnictví a daňové povinnosti
• Účel: vystavení a evidence faktur, účetnictví, plnění zákonných povinností.
• Právní základ: právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
D) Marketing (newsletter, nabídky, reference)
• Účel: zasílání novinek a nabídek.
• Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) nebo oprávněný zájem u stávajících klientů v mezích zákona.
• Odhlášení: v každém e‑mailu je odkaz pro odhlášení, případně napište na [jaroslava.alenova@gmail.com].
E) Zajištění provozu, bezpečnosti a prevence zneužití webu
• Účel: zabezpečení webu, řešení incidentů, ochrana před spamem.
• Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
F) Měření návštěvnosti a personalizace (analytické/marketingové cookies) – pouze pokud je používáte
• Účel: statistiky a zlepšování webu, marketingové kampaně.
• Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).
4) Komu údaje předáváme (příjemci / zpracovatelé)
Používáme pouze prověřené Zpracovatele, se kterými máme uzavřenou písemnou smlouvu, a kteří nám poskytují minimálně stejné záruky jako my Vám. Údaje, které mohou Zpracovatelé zpracovávat, včetně jejich účelu a právního titulu zpracování jsme uvedli výše. Podrobnosti o zpracovatelích Vám rádi sdělíme na vyžádání.
Běžná analýza návštěvnosti webových stránek: Google analytics
Sociální sítě : Facebook, Instagram, YouTube
Webhosting: svethostingu.cz
Email: Google LLC (Gmail)
Rezervační systém / formulář : Calendly LLC, WordPress plugin
Zákonné povinnosti. Osobní údaje můžeme kromě našich Zpracovatelů předat třetím osobám, jestliže to vyžaduje zákon nebo v reakci na zákonné požadavky orgánů veřejné moci či na vyžádání soudu v soudních sporech. Někteří poskytovatelé služeb (např. Google, Meta, Calendly) mohou sídlit mimo EU.
Předávání osobních údajů probíhá na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek dle čl. 46 GDPR.
5) Jak dlouho údaje uchováváme
• Poptávky a komunikace: po dobu 4 let / nebo do vyřízení + přiměřená doba pro ochranu práv.
• Smluvní a klientská agenda: po dobu trvání spolupráce a poté 5 let.
• Účetní a daňové doklady: dle zákonných lhůt (typicky 5–10 let dle druhu dokladu).
• Newsletter (souhlas): do odvolání souhlasu.
• Technické logy: po dobu 30 dnů
• Komentáře na webu (pokud jsou povoleny): po dobu neurčitou, nebo do smazání.
6) Vaše práva
Máte právo:
• na přístup k osobním údajům,
• na opravu,
• na výmaz („právo být zapomenut“),
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost (pokud je zpracování na základě smlouvy/souhlasu automatizovaně),
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
• odvolat souhlas (kdykoli, bez dopadu na zákonnost před odvoláním),
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Kontakt pro uplatnění práv: [e‑mail].
7) Automatizované rozhodování a profilování
Nevykonáváme automatizované rozhodování, které by pro vás mělo právní účinky, ani profilování ve smyslu GDPR, pokud není výslovně uvedeno u marketingových nástrojů, které používáte a na něž jste dali souhlas.
8) COOKIES – jaké používáme a proč
A) Nezbytné (technické) cookies
Používáme je k zajištění funkčnosti webu (např. přihlášení, bezpečnost). Tyto cookies lze používat bez souhlasu.
B) Preferenční cookies (volitelné)
Umožňují např. zapamatovat si nastavení.
C) Analytické cookies (volitelné)
Pomáhají nám měřit návštěvnost a zlepšovat web. Používáme je pouze na základě souhlasu.
D) Marketingové cookies (volitelné)
Používají se pro měření a cílení reklamy. Pouze na základě souhlasu.
Nastavení cookies
Cookies můžete spravovat přes cookie lištu na webu a také ve svém prohlížeči. Vypnutí některých cookies může ovlivnit funkčnost webu.
9) WordPress specifika (pokud je web na WordPressu)
• Komentáře: při vložení komentáře se mohou ukládat údaje z formuláře, IP adresa a user agent. Může být využita antispamová kontrola.
• Gravatar: pokud používáte Gravatar, může být odeslán hash e‑mailu k ověření služby.
• Přihlašovací cookies: při přihlášení se ukládají cookies pro udržení relace a nastavení zobrazení.
• Vložený obsah: stránky mohou obsahovat vložený obsah (např. videa), který se může chovat stejně jako návštěva dané služby.
10) Závěrečná ustanovení
Tyto zásady jsou účinné od: 1.9.2025
Správce si vyhrazuje právo zásady přiměřeně aktualizovat.